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售后服務
點擊次數:1521 更新時間:2017-02-28
一、免費維修的條件:
1.從發(fā)票開出之日起,在一年保修期內,如果本公司的產品與部品在所用材料上,或者在設計制造上有故障,本公司將按保證書所示條件保證免費予以修理。
2.如果保修期過后,所發(fā)生的故障是由本公司在設計、制造上引起的,本公司也將給予修理。并適當收取備件及上門費。
二、在保修期內如遇到以下情況,本公司將收費修理:
1.使用錯誤所引起的故障。
2.任意改修儀表參數或改動產品,由修改不妥所引起的故障。
3.由于水災、地震、火災等天災,以及電壓不穩(wěn)定和其它特殊的外來因素所引起的故障。
4.不按本公司產品使用說明書中所規(guī)定操作,或用戶在搬運機器時所引起的故障。
5.未和本公司,運到國外去而發(fā)生的故障。
6.在運輸過程中所發(fā)生的問題。
7.用戶要求作定期檢查和保養(yǎng)。
三、定期檢查和修理: 當用戶要求做定期檢查或者定期修理時,可在維修反饋單上寫明何時定期檢查和保養(yǎng)的內容,在保修期內將反饋單以本公司技術服務中心,本公司將另外寄上一份單據憑證,接到用戶匯款后,本公司再安排定期檢查和定期維修的具體時間。
四、保證書生效
1.保證書上記錄了所需的事項,以及本公司的供銷商或廠家必須蓋上代銷商或者廠家的印章才能夠生效。 2.用戶應認真填寫維修反饋單,并及時寄回我公司方能生效。
注: 在收費維修后,若在3個月內,同一部位發(fā)生二次故障時,將作免費維修。為了使用戶能夠得到滿意的產品,以及為使用戶能在所需時間內正常使用本公司的產品,當發(fā)生故障后,請速與本公司技術服務中心取得。 些保證書為需維修手續(xù)而用,所以請用戶妥善保存。
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